ตัวอย่าง OKRs สำหรับสายงาน HR (ทรัพยากรบุคคล) ซึ่งสามารถปรับใช้ได้ทั้งในองค์กรขนาดเล็กและใหญ่ โดยครอบคลุมหลายด้านของ HR เช่น การสรรหา การพัฒนาองค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงาน ฯลฯ
✅ ตัวอย่าง OKRs สำหรับฝ่าย HR
🟦 1. ด้านการสรรหา (Recruitment)
Objective: เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาบุคลากรให้ได้คนที่ “เหมาะสม” และ “รวดเร็วขึ้น”
Key Results:
- KR1: ลดเวลาเฉลี่ยในการสรรหาจาก 45 วัน → เหลือ 30 วัน
- KR2: มีอัตราการตอบรับข้อเสนองาน (Offer Acceptance Rate) ไม่ต่ำกว่า 85%
- KR3: คัดเลือกผู้สมัครที่ผ่านโปรเบชั่นเกิน 90% ภายใน 3 เดือน
🟦 2. ด้านการพัฒนาพนักงาน (Learning & Development)
Objective: พัฒนาทักษะของพนักงานให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ
Key Results:
- KR1: จัดหลักสูตรฝึกอบรมขั้นต่ำ 3 หลักสูตรในไตรมาสนี้
- KR2: มีพนักงานเข้าร่วมอบรมอย่างน้อย 90% ของจำนวนเป้าหมาย
- KR3: คะแนนความพึงพอใจหลังอบรมเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 4.5/5
🟦 3. ด้านการรักษาพนักงาน (Retention & Engagement)
Objective: เพิ่มความผูกพันและลดอัตราการลาออกของพนักงาน
Key Results:
- KR1: ลดอัตราการลาออกโดยสมัครใจลงจาก 15% → เหลือไม่เกิน 10%
- KR2: จัดกิจกรรมพนักงานภายในองค์กรอย่างน้อย 1 ครั้ง/เดือน
- KR3: วัดผล Employee Engagement Survey ได้คะแนนเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 80%
🟦 4. ด้านวัฒนธรรมองค์กร (Culture & Internal Communication)
Objective: สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมและการสื่อสารที่โปร่งใส
Key Results:
- KR1: พัฒนาและเผยแพร่นโยบาย Core Values ให้พนักงานทุกระดับรับรู้ 100%
- KR2: จัดประชุม Town Hall อย่างน้อย 1 ครั้งต่อไตรมาส
- KR3: พนักงานอย่างน้อย 90% รู้สึกว่า “สามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยปลอดภัย” (จากแบบสำรวจ)
🟦 5. ด้านประเมินผลการทำงาน (Performance Management)
Objective: พัฒนาระบบการประเมินผลงานที่ยุติธรรมและโปร่งใส
Key Results:
- KR1: พนักงาน 100% ตั้ง OKRs ภายใน 2 สัปดาห์แรกของไตรมาส
- KR2: ผู้จัดการทีม 100% มีการให้ Feedback อย่างน้อยเดือนละครั้ง
- KR3: 85% ของพนักงานรู้สึกว่า “ได้รับการประเมินที่ยุติธรรม” (จากแบบสำรวจ)
🎯 หมายเหตุ:
- ทุก OKRs ควร ตั้งเป้าให้ "ท้าทายแต่ทำได้จริง" ไม่ใช่แค่ตัวเลขสวย
- แนะนำให้ใช้ OKRs รายไตรมาส (Quarterly OKRs) แล้ว Review ทุกเดือน
- ใช้ร่วมกับ KPIs ได้ เช่น KPIs วัดผล “ความเสถียร” ส่วน OKRs วัด “การพัฒนาและเปลี่ยนแปลง”
หากคุณต้องการ:
- ✔️ ไฟล์ OKRs สำหรับ HR (Excel / Google Sheet)
- ✔️ ตัวอย่าง OKRs สำหรับตำแหน่งเฉพาะ: HRBP, Recruiter, L&D
- ✔️ OKRs สำหรับองค์กรสาย Startup หรือราชการ
บอกผมได้นะครับ ผมสามารถจัดให้เฉพาะทางตามความต้องการ 😊